※ 7 天鑑賞期

為保障消費者權益，所有購於官網的產品皆有 7天鑑賞期的保障，享一次免運換貨服務 (限同價格產品)，或一次免運退貨服務。請於收到產品後的 7 天內，聯絡客服人員辦理換貨手續。

退換貨注意事項如下：

- 如購買客製化商品，非商品瑕疵，恕不接受退換貨服務。

- 鑑賞期非試用期，請確保發票/包裝完整、吊牌未拆剪，且商品完好、無下水清洗。

- 客戶人為造成的商品損壞，恕不在退換貨服務範圍之內。

- 退貨後訂單金額如未達免運或活動優惠標準，退貨貨款將扣除優惠運費或優惠價差。

 

※ 一年電子零件保固

我們提供一年的 LED 產品電子零件保固。在收到產品後的一年内，因非人爲因素的損壞，可於上班時間與我們的客服連絡。與客服確認故障狀況後，請將產品寄到我們的實體店面 (運費預付)，我們會為您提供維修或更換服務，並再將產品寄回給您。您無需負擔任何維修費用。

請將產品寄到「814 高雄市仁武區八德一路 246 號」，如有任何問題，也歡迎您於上班時間留訊息給我們，或來電 07-3759830 詢問。

保固期間換貨方式：

- 於上班時間致電客服確認產品故障狀況。

- 將產品寄到「814 高雄市仁武區八德一路 246 號」，運費預付。

- 附上購買發票，及一張紙條 - 說明購買平台/購買日期/損壞原因。

- 並請註明您的郵寄地址和電話，將有專人與您連絡。

請注意：

- 穿戴使用所造成的正常磨損變舊 (如，帽子布料刮傷或變舊、眼鏡/手電筒刮痕等) 不在保固範圍內。

- 電池不在保固範圍內。

- 因電池漏液或使用充電電池而導至故障，不在保固範圍內

- 蓄意破壞所造成的產品損壞，不在保固範圍內。